Question 1

Wie kann ich mich anmelden?

Accepted Answer

Die sichere Plattform chayns®net wird weltweit auf sehr vielen Internetseiten genutzt. Sie erkennen diese Seiten daran, dass in der Anmeldemaske unten auf das „chayns“ Authentifizierungssystem hingewiesen wird.Das bedeutet für Sie: Wenn Sie sich zum Beispiel bereits auf meiner Internetseite „A-B-C-Diedrichs“ angemeldet haben, hat TOBIT bereits für Sie eine chayns®ID vergeben. Mit den gleichen Zugangsdaten können 'Sie sich dann auch unter anderem beim „mein-village-garden.app“, „Land-Hof-Markt.app“, „Werbekreis-Haseluenne.de“, „Haselünne.app“ oder den Mitmachzeitungen „Lokalzeitung-Aschendorf.de“, „papenburg.app“, „emskopp.app“ und mehr als 100.000 anderen Internetseiten anmelden.Wenn Sie auf das Feld „anmelden“ klicken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten sich anzumelden:Am einfachsten und komfortabelsten ist es, wenn Sie bereits ein Zugangsprofil bei „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, „Google“, „Windows“ oder „Amazon“ haben. Sie brauchen dann nur auf das entsprechende Symbol zu klicken, um sich anzumelden.Wenn Sie diesen Weg nicht gehen wollen, haben Sie auch die Möglichkeit sich über Ihre Telefonnummer oder mit Ihrer eMail-Adresse anzumelden. Geben Sie hierzu Ihre Telefonnummer oder Ihre eMail-Adresse ein. Wenn Sie noch keine Chayns.ID haben müssen Sie im nächsten Schritt Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen eingeben. Schließen Sie diesen Schritt mit dem Button „registrieren“ ab.Wenn Sie sich per eMail registriert haben, wird Ihnen dann eine Bestätigungsmail an Ihre eMail-Adresse geschickt. Diese enthält ein per Zufallsgenerator erstelltes Passwort, welches Sie natürlich jederzeit in Ihrem persönlichen Chayns-Bereich ändern können. Bitte bestätigen Sie die Mail und loggen sich ein.Wenn Sie sich per Telefonnummer registriert haben, wird Ihnen eine SMS an die angegebene Telefonnummer geschickt. Diese enthält ein per Zufallsgenerator erstelltes Passwort, welches Sie natürlich jederzeit in Ihrem persönlichen Chayns-Bereich ändern können.Wie Sie genau vorgehen müssen, um Ihr Passwort zu ändern, können Sie in dem Aufklapper „Wie kann ich mein Passwort ändern?“ nachlesen.Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort natürlich auch zurücksetzten lassen.

Question 2

Wie behalte ich den Überblick?

Accepted Answer

Laden Sie sich die Seite „chayns.de“ auf Ihr Smartphone und auf Ihren Rechner.  „chayns“ finden Sie auch im App-Store Ihres Handys.Im Laufe der Zeit werden Sie erfahrungsgemäß mit immer mehr Seiten in Kontakt kommen, die mit dem Programm „Chayns“ erstellt worden sind. Mit der Webside/App chayns.de behalten Sie den Überblick über alle Seiten, die Sie nutzen. Einmal dort angemeldet reicht ein Klick auf das entsprechende Symbol dieser Seite und Sie sind sofort auf der entsprechenden Seite. mit einem rechten Klick Ihrer Maustaste können Sie auch Seiten zu „Favoriten“ erklären, die dann vorne auf der Übersicht auftauchen. Sie können auch Seitensymbole ausblenden.Außerdem finden Sie dort unter dem Tapp NachrichtenIhr Intercom (vergleichbar mit „WhatsApp“), mit dem Sie sich mit anderen Personen „unterhalten“ können.GeldAlles, rund um Ihr Chayns-Konto. Sie sehen auf einem Blick Ihr Guthaben und Ihren Dispo, können Ihr Konto „Aufladen“ oder „Entladen“, können Geld in Echtzeit ohne weitere Kosten „Senden“ oder mit „Anfragen“ von anderen Personen anfordern. Hier finden Sie auch alle Belege und Buchungen für Ihre Käufe.BrieftascheVergessen Sie nie wieder Ihre Gutscheine oder Tickets zu hause an der Pinnwand. In diesem Tapp können können Sie all Ihre Gutscheine (z.B. den digitalen Haselünner Gutschein) oder Tickets ablegen.Wenn Sie sich bei chayns.de angemeldet haben, sehen Sie in der Brieftasche auch einen QR-Code mit Ihrem Namen. Zeigen Sie diesen Code einer anderen Person und diese kann Ihnen sofort eine Nachricht schicken oder Ihnen Geld auf Ihr chayns-Konto überweisenLupeMit einem Klick auf die Lupe öffnen Sie einen leistungsfähigen QR-Code-Scanner. Probieren Sie den Scanner doch einfach mal aus. So kommen Sie viel schneller zum Ziel.

Question 3

Was bedeutet chayns®ID?

Accepted Answer

Die chayns®ID ist vergleichbar mit einem Ausweis.  Jeder Nutzer, der sich auf einer chayns® basierten Homepage anmeldet, erhält seine ganz persönliche chayns®ID, mit der er sich „ausweisen“ kann. Dies ist zum Beispiel notwendig, um auf einer Homepage den Zugriff auf bestimmte Seiten zu haben (Mitgliederbereich), deren Inhalte aus Datenschutzgründen nicht für jeden sichtbar sein dürfen. Die chayns®ID benötigen Sie aber auch, wenn Sie auf der Hompage etwas kaufen oder bestellen möchten. Schließlich will sich der Verkäufer vor Missbrauch absichern. Mit der chayns®ID können Sie aber noch viel mehr! Die chayns-Seiten verfügen über ein eigenes „Intercom“ (=Nachrichtensystem) ähnlich wie WhatsApp oder Messenger. Nur dass die Daten auf einem Server von TOBIT in Deutschland abgelegt werden und somit der strengen deutschen Datenschutzrichtllinie entsprechen. Ihre Daten sind somit sicher und vor Missbrauch geschützt. Die chayns®ID ist somit auch Ihre ganz persönliche Postfachadresse für dieses Intercom. Mit dem Intercom können Sie Ihren Bekannten (wenn diese auch eine chayns®ID haben) Nachrichten oder Bilder schicken oder auch in sekundenschnelle Geld übermitteln. Da versteht es sich von selbst, dass TOBIT größten Wert auf Datensicherheit legt!

Question 4

Wo finde ich meine chayns®ID ?

Accepted Answer

Sobald Sie sich - wie oben beschrieben - angemeldet haben, erscheint oben links auf der Internetseite Ihr Name. Wenn Sie auf Ihren Namen oder das Dreieck davor klicken, öffnen sich vier weitere „Tapps“. Klicken Sie bitte auf den Tapp „Chayns.ID“. Sie öffnen damit Ihren ganz persönlichen Bereich, in dem Sie alle Daten finden, die im chayns®net über Sie gespeichert sind. Wichtig: Nur Sie können diese Daten sehen, nicht der Betreiber der Internetseite! Oben, im einleitenden Text finden Sie das Wort "chayns®ID ". Es ist leicht gepunktet unterstrichen. Wenn Sie mit der Maus über das Wort fahren, erscheint eine Zahlenkombination. Ihre ganz individuelle chayns®ID.

Question 5

Wie kann ich mein Passwort oder meine eMail-Adresse ändern?

Accepted Answer

Wenn Sie sich auf einer Seite angemeldet haben, die mit dem Programm chayns erstellt wurde, klicken Sie bitte auf Ihren Namen, der oben links eingeblendet wird.Es öffnet sich dann ein Feld mit weiteren Eingabemöglichkeiten. Klicken Sie jetzt auf Chayns.ID. Es erscheinen jetzt verschiedene „Aufklapper“. Klicken Sie auf den Aufklapper „Anmeldedaten“. Hier können Sie festlegen, wie Sie sich anmelden möchten. Wenn Sie den Aufklapper „E-Mail“ öffen, können Sie Ihr Passwort oder auch Ihre eMail-Adresse ändern.

Question 6

Warum soll ich im Tapp „chayns.iD„ weitere persönliche Daten hinterlegen?

Accepted Answer

Natürlich müssen Sie außer Ihrem Namen und Ihren Zugangsdaten keine weiteren persönlichen Daten hinterlegen.Es hat aber einige Vorteile:Meine DatenWenn Sie Ihre Adressdaten und IhreTelefonnummer hinterlegen, werden die Daten zum Beispiel in der „Gästeliste“ auf einigen Homepages, die momentan in allen Restaurants oder bei Veranstaltungen vorgeschrieben ist, automatisch eingetragen. Gleiches gilt auch, wenn die Homepage, die sie besuchen über einen Lieferservice verfügt. Schließlich muss das Restaurant ja wissen, wohin z.B. die Pizza geliefert werden muss.Ein Bild von Ihnen sollte hochgeladen werden, um Verwechselungen zu vermeiden.In Deutschland gibt es evtl. mehrere Personen, die auch Ihren Namen haben. Deshalb kann es unter Umständen schwierig sein, Sie für einige Seiten zu legitimieren oder mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, wenn neben dem Namen nicht auch die chayns.iD bekannt ist. Wenn ein Bild hinterlegt ist, kann meist auf einem Blick festgestellt werden, ob es sich um die richtege „Maria Mustermann“ handelt.AnmeldedatenSie können sich auf unterschiedliche Weise anmelden. In diesem Tapp können Sie Anmeldewege hinzufügen oder zum Beispiel auch Ihr Passwort ändern.BankverbindungWenn Sie Ihr Girokonto mit Ihrer chayns.iD verbinden, haben sie ein sicheres elektronisches chayns-Konto, mit dem Sie auf vielen Websides bezahlen können.Sie können aber auch anderen Personen, die Sie kennen und die auch über ein chayns-Konto verfügen Geld in Echtzeit ohne weitere Gebühren schicken. (Hierzu ein Beispiel: In Ihrem Bekanntenkreis findet ein Fest statt, zu dem Sie das Gemeinschaftsgeschenk besorgen sollen. Hierzu soll jeder 5 € an Sie bezahlen. Wenn Sie und Ihre Bekannten jeweils ein chayns-Konto haben, können sie die 5 € von Ihren Bekannten elektronisch anfordern. Wird diese Anforderung von Ihren Bekannten bestätigt (und nur dann!) wird das Geld in Echtzeit „an Sie überwiesen“.)Kfz-KennzeichenIn manchen Städten ist es schon Realität, dass man einen Parkplatz über eine Webside, die mit chayns erstellt wurde, buchen und bezahlen kann. Hierzu muss natürlich auch das Kennzeichen Ihres Pkw erfasst bzw. hinterlegt werden.FreundeMarkieren Sie bekannte Personen als Freunde, damit Sie ihnen schneller Nachrichten oder Geld senden können.BenachrichtigungenChayns schickt Ihnen automatisch eine Information per eMail, wenn sich etwas an Ihrem Konto ändert. Sie können selbst festlegen, über welche Aktionen Sie benachrichtigt werden möchten. Das können ungelesene Intercom-Nachrichten, neue Rechnungen oder neue Kontobewegungen sein.NewsletterSie können wöchentliche Newsletter von den chayns Sites abonnieren, auf denen Sie sich angemeldet haben. Dabei können Sie selbst wählen, von welchen Seiten Sie automatisch Nachrichten erhalten möchten.

Question 7

Wie kann ich meine persönlichen Daten hinterlegen?

Accepted Answer

Nachdem Sie sich auf einer Homepage angemeldet haben, wird Ihr Name oben links auf der Seite angezeigt. Bitte klicken Sie auf Ihren Namen. Es öffnet sich jetzt ein neues Menü.Klicken Sie jetzt bitte auf „chaynsID. Im Hauptfeld werden jetzt unterschiedliche Eingabebereiche aufgelistet. Jetzt auf „Persönliche Daten“ kllicken.Sie können nun Ihre persönlichen Daten eingeben. Wichtig sind - insbesondere für die Gästelisten in Corona-Zeiten - die Felder: Vorname, Name, Telefon, eMail, Straße, Postleitzahl und Ort.Es empfielt sich auch ein Bild zu hinterlegen. Dies dient dazu, dass Sie von Ihren Freunden besser identifiziert werden können (falls es mehrere Personen gleichen Namens gibt).

Question 8

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Im Shop können Sie Ihre Ware ganz einfach bezahlen. Wenn Sie nicht angemeldet sind, bezahlen Sie einfach mit PayPal. Wenn Sie sich angemeldet haben (dies wird weiter oben beschrieben) stehen Ihnen zusätzlich auch noch- die Bezahlung mit allen gängigen Kreditkarten,- wenn Sie ein Bankkonto hinterlegt haben per SEPA-Lastschriftmandat- oder mit Ihrem Chayns-Kontozur Verfügung.Weiter Hinweise hierzu finden Sie in den anderen Aufklappern.​​

Question 9

Was st ein chayns.card-Konto?

Accepted Answer

Die Firma TOBIT.Software aus Ahaus, die das System entwickelt hat, bietet allen registrierten Nutzern, die Möglichkeit eines einfachen und sicheren Bezahlsystems: das chayns.card-Konto. Mit diesem Konto können Sie überall, wo das System „Chayns“ eingesetzt wird, bezahlen.Dieses Konto können Sie jederzeit über eine Überweisung von Ihrem normalen Bankkonto, über PayPal oder Ihre Kreditkarte „aufladen“. Sie können Ihren Guthabenbetrag auch jederzeit ohne zusätzliche Kosten auf Ihr normales Konto zurück überweisen. Bezahlen ganz einfach und sicher!

Question 10

Wie hinterlege ich ein Bankkonto?

Accepted Answer

Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie bitte auf Ihren Namen. Es öffnet sich ein weiteres Menü. Klicken Sie dann auf „chayns.ID“ und dann rechts auf „Bankverbindung“Damit Tobit sicherstellen kann, dass Ihr Bankkonto auch wirklich existiert, müssen Sie einmalig den angegebenen Betrag auf ihr neues Chayns-Konto einzahlen. Siehe hierzu die auf der Seite angezeigten Daten zum „Empfänger“, „IBAN“ und „Verwendungszweck“. Wichtig (!): Geben Sie beim Verwendungszweck nur das an, was auf der Seite angezeigt wird, ohne weitere zusätzliche Beschreibungen. Derangeforderte Betrag kann sonst nicht Ihrem Konto zugeordnet werden und wird zurück überwiesen! Das Geld bleibt Ihnen natürlich in voller Summe erhalten und Sie können sich das Geld auch wieder auszahlen lassen.Übrigens, wenn Ihre gültige Bankverbindung bestätigt wurde und sie den Haken bei chayns.card-Konto postpaid führen setzen, wird Ihnen automatisch ein zinsloser Überziehungskredit in Höhe von 100 Euro gewährt. So sind Sie immer „flüssig“.

Question 11

Was bedeutet chayns®net?

Accepted Answer

Chayns ist die Basis dieser Homepage. Die ''Firma TobitSoftware aus Ahaus in NRW hat diese Plattform geschaffen, um Unternehmen, Vereine oder auch Privatpersonen ins Internet zu bringen. ​​Die Firma A-B-C-Diedrichs, als 3-Sterne-Partner von TOBIT, hilft Ihnen dabei einen perfekten Internetauftritt zu schaffen, um ihre Ideen oder Geschäfte auf eine digitale Basis zu stellen. Wir schaffen Ihre digitale Visitenkarte, mit der zum Beispiel auch Onlinehandel, Bestellungen per Smartphone, Ticketverkauf oder ein Gutscheinsystem ganz einfach zu realisieren sind.